Pri Luzelo™ ponujamo široko paleto izdelkov za polepšanje življenja vašega otroka in vašega doma, vključno z dekorativnimi elementi, praktičnimi rešitvami in še veliko več.
Naše izdelke pošiljamo iz naših skladišč v Evropi, kar zagotavlja hitro in zanesljivo dostavo našim strankam.
Dobavni roki pri Luzelo™ se gibljejo med 6 in 10 delovnimi dnevi. Zavedamo se pomena hitrega prejema vaših artiklov, zato si prizadevamo zagotoviti čim hitrejšo dostavo.
Delamo vse, kar je v naši moči, da bi to čim prej rešili in vam naročilo poslali v najkrajšem možnem času. Vnaprej se opravičujemo za morebitne nevšečnosti zaradi morebitnih zamud.
Kljub temu boste prejeli e-poštno sporočilo takoj, ko bo vaše naročilo poslano. Za kakršne koli informacije se obrnite na podporo.
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje, ki vam omogoča sledenje paketu v realnem času.
Trenutno ne nudimo hitre dostave. Nenehno pa si prizadevamo izboljšati naše storitve, da bi najbolje ustrezale vašim potrebam.
Zadovoljstvo naših strank je naša prioriteta. Če imate težave z naročilom, se obrnite na našo službo za stranke. Potrudili se bomo, da vsako situacijo rešimo hitro.
Ko je vaše naročilo potrjeno, žal ne moremo narediti nobenih sprememb. Prosimo, da natančno preverite svoje naročilo, preden ga dokončate.
Za kakršno koli zahtevo za vračilo si oglejte našo politiko vračil https://luzelo.com/policies/refund-policy za podrobna navodila o postopku.
Če želite biti obveščeni o naših najnovejših promocijah in posebnih ponudbah, vas vabimo, da se naročite na naše novice ali spremljate naša družbena omrežja.
Če imate kakršna koli dodatna vprašanja, vam je naša ekipa za pomoč strankam na voljo. Pišite nam na info@luzelo.com ali prek našega kontaktnega obrazca www.luzelo.com/pages/contact.
Hvala, ker ste izbrali Luzelo™ za izboljšanje življenja vašega otroka!